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主管人员通过与员工的彼此来往和接触，观察员工的行为，了解态度及其变化倾向，这种态度的测量方法叫行为观察法（)

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第1题

员工态度由认知成分、情感成分、行为倾向三部分组成。（)

员工态度由认知成分、情感成分、行为倾向三部分组成。()

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第2题

HSE观察是一种行为安全管理工具，以鼓励的态度肯定和推荐被观察员工的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察员工的不安全行为。（)

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第3题

没有加班费，员工找借口不加班，属于员工态度的：()

A．认知成分

B．情感成分

C．行为倾向

D．责任心理

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第4题

员工培训与开发的作用通过绩效体现出来，绩效由行为导致的，而行为又是由员工的动机引起的。员工

的动机受到其知识、技能和态度的影响，尤其是以()为核心。

A能力

B知识

C技能

D态度

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第5题

安全文化建设是通过安全行为激励、安全信息传播与沟通、安全事务参与，鼓励员工自主学习与改进，引导全体员工的安全态度和安全行为（）

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第6题

以下对于服务质量的几个维度的描述，正确的有（)。

A．服务的可靠性受员工的态度和行为的控制

B．反应性主要取决于员工的态度

C．安全性依赖于员工的能力

D．移情性无法脱离员工的态度和行为

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第7题

员工忠诚既包括态度忠诚也包括行为忠诚。（)

员工忠诚既包括态度忠诚也包括行为忠诚。()

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第8题

思考题：阐述态度、价值观与行为的关系。浅谈如何管理员工的工作态度和工作行为。

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第9题

薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，这种契约通过员工对薪酬的感知而影响员工的态度、

行为以及绩效结果，这属于薪酬的（）作用。

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第10题

某人对自己的身高不满意，这种不满意属于（)。

A．态度的认知成分

B．态度的情感成分

C．态度的行为成分

D．态度的行为倾向成分

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主管人员通过与员工的彼此来往和接触，观察员工的行为，了解态度及其变化倾向，这种态度的测量方法叫行为观察法 （)

主管人员通过与员工的彼此来往和接触，观察员工的行为，了解态度及其变化倾向，这种态度的测量方法叫行为观察法（)